Kundutveckling – Hur du tjänar mer på dina kunder 
5 mars, 8:30-12:00 

Du vet säkert att det är billigare att behålla en gammal kund än att hitta en ny. Men ska vi verkligen behålla alla gamla kunder? Ska vi inte anstränga oss extra för att behålla våra allra bästa kunder, och göra oss av med de sämsta?

På seminariet ger vi dig en tydlig bild av hur du ska lyckas med att kraftigt öka lönsamheten hos dina kunder. Du får även veta hur du ska göra för att följa upp dina bästa kunder, samt vilka av kunderna som är värda att utveckla och vilka som inte är värda att satsa några större marknadsföringsresurser på.

Seminariet är extra intressant för dig som är ansvarig för marknadsföring, försäljning och kundvård. Det spelar ingen roll om du arbetar med varor eller tjänster, eller om du arbetar mot privat- respektive företagsmarknaden.

Seminariet leds av Staffan Elinder på Dubblera AB som ingår i DM Konsultgruppen.

Pris: 995 kr, exkl moms
Plats: DM Konsult, Surbrunnsgatan 44A (3 tr över gården) 
Tid: 5 mars 2008 kl 8:30-12:00

Välkommen kl 8:30 för registrering och fika. Seminariet börjar kl 8:45. I pausen serveras kaffe och smörgås. 

Anmälan dig genom att klicka här, eller ring 08-545 913 00.
Staffan Elinder är grundare av DM Konsult. Genom sitt nytänkande inom kundutveckling har Staffan varit och är inkopplad på flertalet av de mer framgångsrika lojalitetsprogram med belöningssystem, ex SAS Eurobonus, Volvo Personvagnar, IKEA, Canon, Statoil, Mexx International, m fl.

Den samlade kunskapen om lojalitetsprogram finns bl. a. samlad i en rad artiklar och hans bok om "Kundklubbar”.
 
Staffan är en flitigt använd och uppskattad idéspruta och föreläsare såväl i Sverige som internationellt. Resultatet av utbildningar har för många marknadsförare inneburit ett mycket effektivare utnyttjande av företagets marknadsförings- och säljresurserna.
 
DM Konsult AB   Surbrunnsgatan 44A   113 48 Stockholm   www.dmkonsult.se   info@dmkonsult.se
  Om du inte vill ha nyhetsbrev från oss längre, klicka här